1. Zahlungsmöglichkeiten

1.1 Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

• Vorauskasse per
  • Überweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung.de
• Bankeinzug (Lastschrift) nur für Stammkunden, ab der 2.Bestellung)
• Nachnahme (ab € 30,00 Bestellwert und nur bei Lieferung innerhalb Deutschlands möglich)
• Lieferung auf Rechnung

1.2 Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

• Vorauskasse per
  • Überweisung
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal

2. Lieferung

2.1 Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per Deutsche Post, DPD, DHL oder GLS. Bestellungen im Gesamtgewicht über 31 kg werden mit einer von uns beauftragten Spedition versendet. Die Spedition liefert im Regelfall "frei Borsteinkante" d.h. vor Ihre Haustür. Die Spedition setzt sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.

2.2 Sie können während des Bestellvorgangs - außer bei Zahlung auf Rechnung - eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift sowie bei allen Zahlungsarten eine Lieferbemerkung angeben.

2.3 Wir versenden in folgende Länder:

• Deutschland
• Belgien
• Dänemark
• Finnland
• Frankreich
• Griechenland
• Großbritannien
• Irland
• Italien
• Liechtenstein
• Luxemburg
• Niederlande
• Österreich
• Polen
• Portugal
• Schweden
• Spanien

Die jeweils anfallenden Versandkosten finden Sie unter dem Punkt 3.1 sowie 3.4.

3. Versandkosten

3.1 Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

3.2 Bei einer Versendung der Ware per Nachnahme mit DHL fällt ein Entgelt für die Geldübermittlung durch DHL in Höhe von 2,00 EUR an.

3.3 Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

3.4 Für den Versand ins Ausland berechnen wir pro Bestellung folgende Versandkosten:

Bestellungen in die genannten EU-Länder werden pauschal mit Versandkosten von 15,00 EUR berechnet. Für Versandkosten bei Lieferungen mit einer Spedition in die genannten EU-Länder berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 129,00 EUR.

4. Lieferzeiten

4.1 Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

4.2 Für internationalen Versand beträgt die Lieferzeit ca. 7-10 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

5. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie jede Sendung sofort auf Unversehrtheit. Ist das Paket beschädigt oder wurde es mit dem Klebeband des Transportunternehmens ausgebessert, reklamieren Sie ggf. den Schaden bitte sofort beim Zusteller und lassen Sie sich diese Beanstandung schriftlich bestätigen. Im Zweifelsfalle verweigern Sie die Annahme des Paketes und setzen sich mit uns in Verbindung. Wir sorgen dann für eine schnellstmögliche Ersatzsendung.

Ist ein Artikel trotz des intakten Paketes beschädigt, setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung. Sie helfen uns damit, die Abwicklung eines evtl. Schadens zu beschleunigen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen als Verbraucher natürlich keinerlei Nachteile entstehen, sollten Sie unseren Bitten nicht nachkommen.

6. Telefonische Bestellannahme

Sie erreichen uns telefonisch von Mo-Fr 08:00 - 18:00 Uhr . Sollten Sie uns einmal nicht erreichen, hinterlassen Sie uns bitte auf dem Anrufbeantworter oder per E-Mail Ihre Rückrufnummer. Wir rufen Sie gerne zurück!

Telefon +49-4187-6099315
Mo-Fr 08:00 - 18:00 Uhr
oder per Fax +49-4187-6099316
Unsere Anschrift:
sentura Wohnstudio GmbH
Fichtenweg 3
21256 Handeloh
Deutschland